Starpos berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pengguna sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
1. Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Starpos mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan memproses data pribadi pengguna ketika menggunakan aplikasi Starpos, website, maupun layanan pendukung lainnya.
Dengan menggunakan layanan Starpos, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:
Data Identitas
- Nama lengkap
- Nomor telepon
- Alamat email
- Nama usaha
Data Perangkat
- Device ID
- UUID perangkat
- Tipe perangkat
- Versi sistem operasi
- Versi aplikasi
Data Operasional
- Data outlet
- Data pengguna (kasir)
- Produk
- Kategori
- Voucher
- Transaksi penjualan
- Log sinkronisasi
Data Website
- Alamat IP
- Browser
- Halaman yang dikunjungi
- Cookie
- Informasi analitik penggunaan website
3. Tujuan Penggunaan Data
Data digunakan untuk:
- Membuat dan mengelola akun pengguna.
- Melakukan autentikasi dan otorisasi pengguna.
- Menyediakan layanan aplikasi Starpos.
- Sinkronisasi data antara aplikasi dan server.
- Meningkatkan kualitas layanan.
- Menyediakan dukungan teknis.
- Mencegah penyalahgunaan dan aktivitas yang melanggar hukum.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
4. Dasar Pemrosesan Data
Pemrosesan data dilakukan berdasarkan persetujuan pengguna, pelaksanaan perjanjian penggunaan layanan, kepentingan yang sah dalam menjaga keamanan layanan, serta pemenuhan kewajiban hukum sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
5. Penyimpanan Data
Starpos menggunakan kombinasi penyimpanan lokal pada perangkat dan penyimpanan server sesuai dengan fitur yang digunakan.
- Data transaksi dapat disimpan secara lokal agar aplikasi tetap dapat digunakan ketika tidak tersedia koneksi internet.
- Data yang disinkronkan akan disimpan pada server Starpos.
- Seluruh data disimpan selama masih diperlukan untuk penyediaan layanan atau sebagaimana diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar, antara lain:
- Enkripsi komunikasi menggunakan HTTPS/TLS.
- Autentikasi perangkat.
- API Key dan API Secret untuk komunikasi aplikasi.
- Pembatasan akses terhadap data.
- Pencatatan aktivitas sistem (log).
- Pembaruan keamanan secara berkala.
Meskipun demikian, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan secara mutlak. Pengguna juga bertanggung jawab menjaga keamanan akun dan perangkat yang digunakan.
7. Penggunaan Cookie
Website Starpos dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga sesi login, mengingat preferensi pengguna, serta mengumpulkan data statistik penggunaan website.
8. Google Analytics
Website Starpos menggunakan Google Analytics untuk membantu memahami penggunaan website, seperti jumlah pengunjung, halaman yang dikunjungi, perangkat yang digunakan, dan informasi statistik lainnya.
Informasi tersebut digunakan hanya untuk analisis dan peningkatan kualitas layanan, bukan untuk mengidentifikasi pengguna secara pribadi.
9. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
Starpos tidak menjual data pribadi pengguna.
Data hanya dapat dibagikan kepada pihak ketiga apabila:
- Pengguna memberikan persetujuan.
- Diperlukan untuk penyediaan layanan.
- Diwajibkan oleh hukum atau putusan pengadilan.
- Diperlukan untuk melindungi hak, keamanan, atau kepentingan Starpos maupun pengguna.
10. Hak Pengguna
Sesuai dengan UU Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, pengguna memiliki hak untuk:
- Memperoleh informasi mengenai pemrosesan data pribadi.
- Mengakses data pribadi.
- Memperbaiki data yang tidak akurat.
- Melengkapi data.
- Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum.
- Menarik persetujuan pemrosesan data apabila memungkinkan.
- Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data tertentu sesuai ketentuan yang berlaku.
11. Retensi Data
Data akan disimpan selama akun masih aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan penyediaan layanan, kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, audit, maupun kepentingan operasional yang sah.
12. Perubahan Kebijakan Privasi
Starpos dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan melalui website atau media resmi Starpos. Penggunaan layanan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang telah diperbarui.
13. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan menghubungi kami melalui halaman kontak yang tersedia pada website Starpos.
Kebijakan Privasi ini disusun mengacu pada ketentuan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
- Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta perubahan-perubahannya.
- Peraturan perundang-undangan lain yang berkaitan dengan penyelenggaraan sistem elektronik dan perlindungan data pribadi.