1. Definisi
- Starpos adalah aplikasi kasir (Point of Sale/POS) beserta website, API, layanan sinkronisasi, dan layanan pendukung lainnya.
- Pengguna adalah individu, badan usaha, atau pihak lain yang menggunakan layanan Starpos.
- Akun adalah identitas pengguna yang digunakan untuk mengakses layanan Starpos.
- Data adalah seluruh informasi yang dimasukkan, dihasilkan, atau diproses melalui layanan Starpos.
2. Ruang Lingkup Layanan
Starpos menyediakan layanan untuk membantu pengelolaan usaha, antara lain:
- Transaksi penjualan.
- Manajemen produk.
- Manajemen stok.
- Manajemen pengguna.
- Voucher dan promosi.
- Laporan penjualan.
- Sinkronisasi data.
- Integrasi melalui API (pada paket tertentu).
Fitur yang tersedia dapat berbeda sesuai paket layanan yang digunakan dan dapat berubah sewaktu-waktu.
3. Pendaftaran Akun
Pengguna wajib:
- Memberikan informasi yang benar dan akurat.
- Menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi.
- Bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun.
- Segera memberitahukan Starpos apabila mengetahui adanya akses yang tidak sah.
4. Penggunaan Layanan
Pengguna setuju untuk:
- Menggunakan layanan sesuai hukum yang berlaku.
- Tidak menyalahgunakan layanan.
- Tidak mencoba memperoleh akses tanpa izin.
- Tidak mengganggu keamanan maupun stabilitas sistem.
- Tidak menggunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum.
5. Paket Layanan
Starpos dapat menyediakan beberapa jenis paket layanan, baik gratis maupun berbayar.
Setiap paket memiliki batasan fitur, kapasitas penyimpanan, jumlah perangkat, atau ketentuan lain yang dijelaskan pada halaman paket layanan.
Starpos berhak melakukan perubahan terhadap paket layanan, fitur, maupun harga dengan pemberitahuan yang wajar kepada pengguna.
6. Data Pengguna
Seluruh data transaksi, produk, pelanggan, maupun data usaha tetap menjadi milik pengguna.
Pengguna memberikan izin kepada Starpos untuk memproses data tersebut sejauh diperlukan guna menyediakan layanan sesuai Kebijakan Privasi.
Pengguna bertanggung jawab atas keakuratan seluruh data yang dimasukkan ke dalam sistem.
7. Sinkronisasi Data
Beberapa fitur Starpos memerlukan koneksi internet untuk melakukan sinkronisasi data.
Pengguna memahami bahwa:
- Keterlambatan sinkronisasi dapat terjadi akibat gangguan jaringan.
- Starpos tidak menjamin sinkronisasi berlangsung secara instan.
- Pengguna tetap bertanggung jawab memastikan perangkat melakukan sinkronisasi secara berkala.
8. Backup Data
Starpos berupaya menjaga ketersediaan layanan dan keamanan data. Namun demikian, pengguna tetap disarankan melakukan pencadangan (backup) data secara berkala apabila tersedia fitur tersebut.
9. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh hak cipta, merek dagang, logo, desain, kode program, dokumentasi, dan materi lain yang berkaitan dengan Starpos merupakan milik Starpos atau pemegang hak yang sah.
Pengguna tidak diperkenankan:
- Menyalin aplikasi tanpa izin.
- Melakukan reverse engineering.
- Memodifikasi kode aplikasi.
- Menjual kembali layanan tanpa persetujuan tertulis.
10. Ketersediaan Layanan
Starpos berupaya menjaga layanan tetap tersedia, namun tidak menjamin layanan akan bebas dari gangguan, bug, keterlambatan, atau downtime.
Pemeliharaan sistem, pembaruan aplikasi, atau keadaan di luar kendali dapat menyebabkan layanan tidak tersedia untuk sementara waktu.
11. Pembatasan Tanggung Jawab
Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Starpos tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian usaha akibat kesalahan penggunaan aplikasi.
- Kehilangan keuntungan.
- Kehilangan data akibat perangkat pengguna.
- Gangguan internet.
- Kerusakan perangkat.
- Force majeure.
Pengguna memahami bahwa penggunaan layanan sepenuhnya merupakan tanggung jawab pengguna sendiri.
12. Penangguhan dan Penghentian Layanan
Starpos berhak menangguhkan atau menghentikan akses pengguna apabila:
- Melanggar Syarat & Ketentuan.
- Melakukan aktivitas ilegal.
- Menyalahgunakan sistem.
- Mengganggu pengguna lain.
- Melakukan tindakan yang membahayakan keamanan layanan.
13. Perubahan Layanan
Starpos dapat menambah, mengurangi, memperbaiki, atau menghentikan sebagian fitur maupun layanan sewaktu-waktu untuk peningkatan kualitas layanan.
14. Pembaruan Syarat & Ketentuan
Starpos dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan melalui website resmi Starpos. Penggunaan layanan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
15. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
Setiap perselisihan yang timbul akan diupayakan penyelesaiannya secara musyawarah terlebih dahulu. Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan melalui mekanisme hukum sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
16. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan menghubungi kami melalui halaman kontak pada website Starpos.
- Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
- Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta perubahan-perubahannya.
- Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.
- Peraturan perundang-undangan Republik Indonesia lainnya yang berkaitan dengan penyelenggaraan sistem elektronik.